Example alt text

Goede voorwaarden

Example alt text

In beweging

Example alt text

Innovatief

Example alt text

Doorgroeien

Wat ga je doen

Je komt te werken op de IT-afdeling in Amersfoort die verantwoordelijk is voor de algehele IT-dienstverlening van SWARCO Mobility in Nederland als ook in delen van Europa. Dit zal je doen met een collegiaal team van 8 IT-professionals met een goede mix van kennis, ervaring en achtergrond. Als Medewerker Servicedesk IT heb je veelvuldig contact met verschillende collega’s van SWARCO. Hierbij zal je regelmatig afstemming hebben met diverse personen en afdelingen van het bedrijf in binnen- en buitenland. Verder behoren tot jouw taken o.a.:

  • Het oplossen van storingen; aannemen, vastleggen en impact bepalen van verstoringen, oplossen of doorzetten/”escaleren” van verstoringen en monitoren van de verwerking hiervan
  • Ondersteunen van gebruikers; informatie verstrekken en adviseren over oplossingen, verzorgen van instructie/voorlichting, doorzetten van vragen naar 2e lijns of externen
  • Ondersteunen van service management processen; bijhouden van werkinstructies/handboeken en het uitvoeren van autorisatie werkzaamheden
  • Je collega’s op de Servicedesk coachen en ondersteunen en de IT Servicedesk als geheel aansturen met als doel het verbeteren van de algehele dienstverlening naar de organisatie

Wat breng je mee

Jij bent een leergierige, klantvriendelijke, flexibel en gedreven collega met een afgeronde opleiding op mbo-niveau binnen de IT. Je hebt goede kennis van en/of ervaring met:

  • Windows Active Directory en NTFS;
  • Windows 10 workstations;
  • Netwerken en services als LAN, WAN, DNS, DHCP, WIFI, etc.;
  • Het gebruik van Microsoft Office applicaties;
  • Engelse taal (zowel mondeling alsook schriftelijk).

Je hebt een goed analytisch vermogen en bent verder bereid Microsoft certificeringen te behalen om jezelf te ontwikkelen. Daarnaast ben je communicatief vaardig (zowel mondeling als schriftelijk), stressbestendig, resultaatgericht en klantgericht.

Ben je net klaar met je studie aan het mbo-ICT bijvoorbeeld Allround medewerker IT-systems and devices of Expert IT-systems and devices en nog geen of weinig werkervaring opgedaan? Dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren. Je krijgt dan van ons een gedegen training on the job!

Wat bieden we jou

Is een uitdagende functie waarbij jij de ruimte krijgt om. Hierbij krijg je als aankomend professional het vertrouwen om ICT vraagstukken van A tot Z op te lossen. Uiteraard wel in een team waar iedereen elkaar helpt en een prettige sfeer voorop staat. Je neemt zelf verantwoordelijkheid voor je eigen ontwikkeling en Dynniq helpt je om je doelen te bereiken. Er is altijd ruimte voor talent. Bij deze leerzame, verantwoordelijke en afwisselende baan behoort uiteraard goede voorwaarden zoals:

  • Een brutosalaris van € 2.140 - tot € 3.111,- (op basis van 40 uur) afhankelijk van de kennis en ervaring die je meebrengt
  • Dynniq biedt onze collega's arbeidsvoorwaarden aan conform CAO MTB Technisch installatiebedrijf
  • Per kalenderjaar maak je bij fulltime dienstverband aanspraak op 25 verlof dagen en 13 adv dagen
  • Laptop en telefoon van de zaak

Wie zijn wij en waar zijn we trots op

De IT-afdeling op het hoofdkantoor in Amersfoort is verantwoordelijk voor de algehele IT-dienstverlening van SWARCO Mobility in Europa. De IT-afdeling heeft met 8 collega’s een goede mix van kennis, ervaring en achtergrond. Zowel de IT-dienstverlening als IT-organisatie is nog volop in ontwikkeling en biedt daarom nog volop ontwikkelmogelijkheden voor de juiste talenten. SWARCO Mobility verzorgt in heel Nederland het ontwerp, de aanleg en het onderhoud van verkeerinstallaties, openbare verlichting en het onderhoud van de technische infrastructuur. Vanuit onze vestigingslocaties werken wij dagelijks aan de verbetering van energievoorzieningen, het verlichten van steden en snelwegen en de bevordering van de doorstroming van het verkeer

Jouw toekomst bij SWARCO Mobility

Als je bij SWARCO Mobility Nederland werkt, kun je rekenen op doorstroming en snelheid. In je werk én in je loopbaan. Met interessant en belangrijk werk voor Nederland als transportland. Met veel ruimte voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling. En natuurlijk met collega’s die net zo nieuwsgierig en vakkundig zijn als jij. Wij helpen jou om jouw bestemming te bereiken. Kom jij ons versterken?

Sollicitatieprocedure

Wil je meer weten over deze vacature?

Neem dan contact op met:

Jeffrey Smit

Corporate Recruiter
+31657041754

Mis nooit meer een interessante vacature